Dùng Viettel Money Tại hay8855 Như Thế Nào

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước khi rút tiền. Bạn tải ảnh giấy tờ tùy thân lên hệ thống để chúng tôi xác nhận chủ tài khoản

Là mã số duy nhất do Viettel Money cấp cho mỗi lần chuyển khoản. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để chúng tôi tra cứu và đối chiếu giao dịch chính xác.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money. Hạn mức cụ thể hiển thị trong trang thanh toán khi bạn chọn phương thức này.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hơn, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Mã OTP do Viettel Money gửi về số điện thoại đăng ký, dùng để xác nhận mỗi giao dịch chuyển khoản. Nhập đúng mã trong thời gian hiệu lực để hoàn tất.

Khi giao dịch nạp tiền thất bại nhưng ví Viettel Money đã bị trừ, số tiền sẽ được hoàn về ví gốc sau khi hệ thống xác nhận lỗi và xử lý yêu cầu hoàn trả.